Transcription d'appel · archivée pour vous
Notre conversation.
La transcription intégrale de notre échange du 18 septembre, telle que produite par l'enregistrement, sans retouche. Elle est là pour que vous puissiez y revenir, la partager avec votre équipe de direction, et vérifier ce que nous nous sommes dit sur chacun de vos sujets.
Note : L'enregistrement a démarré quelques secondes après le début de l'appel, la première phrase est donc tronquée. La transcription est automatique : quelques mots sont mal retranscrits (notamment AIOS, parfois écrit EIOS ou IOS, et Claude, parfois écrit Cloud).
Et les process de l'entreprise Bonnaire et pour vous voir un petit peu la solution qu'on propose et voir s'il y a un match tout simplement.
Donc ce que je vous propose pour commencer, si vous pouvez me faire un petit aperçu du fonctionnement de l'entreprise, moi ce qui va m'intéresser c'est vraiment quels sont les process, quels sont les sujets qui sont de l'actualité et là où vous pensez pouvoir faire mieux dans les prochaines semaines.
Est-ce que vous avez vu, notre entretien il va durer combien de temps?
15 Minutes, 10 minutes, 30 minutes?
Il y a 30 minutes qui sont bookées, après c'est en fonction du nombre de questions que vous avez, etc.
Mais en général 30 minutes ça suffit à faire le tour.
Ok.
Alors je vais présenter l'entreprise rapidement.
Nous sommes un traiteur de réception basé à Rouen.
Une entreprise qui travaille du coup sur l'arrêtement parisien et essentiellement sur institutionnelle et on fait un peu de mariage.
On est un traiteur au niveau national de qualité et reconnue.
On fait partie d'un réseau qui s'appelle le réseau traiteur d'avenir qui regroupe à peu près 13 traiteurs au niveau national, des belles entreprises.
C'est un réseau qui a été créé il y a quatre ans à peu près et on se voit deux fois par an en physique, on se voit tous les mois en visio et on travaille régulièrement sur, à chaque fois qu'on se voit, on travaille sur des actes bien précis.
Et depuis un an, on a le sujet de l'intelligence artificielle qui nous, qui suscite de l'intérêt pour nous tous.
Et la prochaine rencontre que l'on va faire, c'est au mois de novembre et j'ai été à l'initiative du thème et le thème ça va être comment installer l'IA et la consolider dans nos entreprises.
Ça me paraissait important de vous le dire parce qu'il y aurait peut-être un intérêt aussi pour nous.
Ensuite, nous avons un logiciel métier en transversal qui ouvre une base client, une base produit, ça nous sert à faire le devis.
Ensuite, une fois que le devis est passé en commande au niveau de la production, ça suit.
OK?
On n'a que ça plus ou moins comme logiciel.
On a aussi pour l'ensemble de l'équipe, on a à peu près une vingtaine de personnes en entreprise, mais administrativement, une dizaine de personnes.
Nous avons Google Workspace.
OK.
La direction, donc les trois personnes en face de vous, on utilise de plus en plus Cloud pour nous faire avancer sur des sujets.
En ce qui me concerne, j'utilise Cloud tous les jours pour m'aider à mettre en place des choses, je suis en mode projet, j'arrive à connecter Cloud sur mon ordinateur et sur mon Google, on arrive à faire pas mal de choses.
Et notre objectif, à ce jour, c'est...
Actuellement, on bricole tous, pas de notre côté, mais on a mis en place Google Workspace, et ça s'arrête là.
Après, nous trois, on travaille sur nos ordinateurs, on a chacun notre forfait cloud, et on travaille sur du sujet qui nous intéresse chacun de notre côté.
OK.
Et là, mon objectif, c'est, je ne sais pas comment ça peut se formuler, mais c'est d'avoir des dossiers qui soit commun à l'entreprise et animée par Claude pour un ensemble de choses.
Le premier sujet, nous, c'est la communication sur les réseaux sociaux.
On a une activité de mariage où on fait de la communication, mais c'est toujours la même chose, plus ou moins.
Et ça, actuellement, on n'a pas le temps de le faire, on n' a pas le temps de le produire, on a la base.
On l'a fait, mais on le fait pendant du temps.
Mais on ne le fait pas de façon assez récurrente et autre.
Et j'aurais aimé mettre en place une automatisation sur la communication qui peut être faite sur les réseaux sociaux, qui sont Facebook, Instagram et TikTok.
On a aussi une autre marque.
Donc là, c'est sur du B2C.
On a aussi une autre marque qui s'appelle la Cantinonfolie.
Et ça, c'est du traiteur en mode street food et autre.
Là ça s'adresse qu'au B2B.
Et pareil, ça c'est une marque qu'on est en train de lancer, on voudrait qu'il y ait une communication qui se fasse de façon récurrente, de façon toujours classique, alterner les photos, alterner les vidéos.
On a la base, mais il nous manque en fait une IA pour communiquer, interagir, donner de la dynamique.
Après, notre part principale, qui est notre locomotive, qui est la marque Bonnaire Trader, ça, pour l'instant, on se la garde encore sous le coude.
On a aussi...
Donc ça, c'est pour la communication.
J'ai aussi, moi, une...
Envie d'avoir un suivi client qui soit un petit peu comme le fait au niveau des équipes commerciales.
Et donc, actuellement, on voit bien que Google Workspace, c'est assez limité.
Et on est en train de travailler avec Claude, justement, on est en train de monter des projets, et ça, je le bricole sur mon ordinateur, mais je voudrais que ce soit plus structuré, où en fait, le chiffrage, il est donné par notre logiciel FTBE, on a un petit chiffrage de 3-4 pages qui est correct, et après, je voudrais, je suis en train de monter une argumentation complète que Claude est en train de faire, qui fait du sur-mesure par rapport à ce que ce soit un cocktail, un repas, enfin différentes choses.
Et ça, ce que je voudrais, c'est le mettre en transversal dans l'entreprise, que ce soit utilisable par l'ensemble des commerciaux, qu'on lui donne la base et que les commerciaux puissent l'utiliser pour sortir leur complément de devis.
Ça, c'est pour la partie commerciale.
Et puis, on a aussi une partie comptabilité.
Je vous prends des petits exemples, mais à fond, pour le mettre de plus en plus en transversal, c'est l'IAS et le code, ou la relance des factures, Il y a plein de petits trucs qu'on aimerait aussi faire.
Donc, en fait, là, on commence à avoir des idées, mais ce que je voudrais, c'est construire les fondations, y aller étape par étape, commencer par la communication, commencer par un petit peu d'assimplifier, de l'aide de vie pour les commerciaux.
Un ou deux trucs, il y a la comptabilité notamment pour les relances clients et après, qu'on arrive à monter des briques, pas les unes après les autres, mais que les bases soient bien solides.
OK.
OK, très clair.
Alors, plein de choses intéressantes.
Donc, si j'ai bien compris, vous êtes déjà équipé avec Cloud et Google Workspace et vous commencez déjà à bricoler quelques briques.
Je vais vous présenter rapidement la solution.
Après, je vais venir sur vos objectifs donc réseaux sociaux plutôt partie commerciale et comptabilité.
Je fais une présentation générale d'abord.
Vous partagez mon écran?
Alors c'est sur un téléphone portable, alors je ne sais pas si on va tous bien voir.
Vous êtes sur un téléphone portable?
Oui.
Ok.
Alors vous me dites, effectivement ce n'est pas idéal, mais ça fera une base, a priori ce n'est pas très compliqué visuellement.
Je vais l'ouvrir en deux fois, si je ne me trompe pas.
Oui, pas de souci.
Je vais passer ici.
Je vais passer par ici.
Parfait.
Je vous vois.
Si ça vous dérange pas juste de couper l'un ou l'autre des deux micros, comme ça je vous ai pas en double, et après on devrait être bon.
Voilà, parfait.
C'est bon, on va coter?
Oui.
OK, super.
Donc nous, la solution qu'on met en place dans les entreprises, elle s'appelle donc l'EIOS.
EIOS, ça veut dire Artificial Intelligence Operating System, donc un système d'exploitation IA.
Cette IA, elle est placée dans un serveur privé et mise à disposition des entreprises.
Donc plus ou moins comme vous aviez envisagé.
En termes d'interface, c'est très simple.
Il y a un espace chat à gauche.
Donc là, c'est très simple.
C'est comme dans Cloud, n'importe quel chatbot, vous parlez, ça vous répond, ça fait des actions.
Et à droite, il y a un ensemble, une arborescence de fichiers avec lesquels vous pouvez travailler soit vous-même directement, soit en collaboration avec l'IA.
Donc l'IA a accès aux fichiers.
Elle peut interagir dessus.
Là, c'est simplement des dossiers.
Par exemple, si on ouvre un fichier de texte, évidemment, on peut y aller, elle peut travailler dessus, mais ça va aussi loin que des vidéos.
Par exemple, elle peut faire du montage vidéo directement à l'intérieur.
Ça, notamment, nous, pour nos campagnes d'ads, on s'en sert pour ça.
Vous voyez, par exemple, ici, il y a mes Google Ads et mes ads sont juste ici.
On fait le montage, le paramétrage, etc.
De nos publicités et pareil sur les réseaux sociaux.
Ce que cette approche permet, notamment, Dans ce que vous m'avez dit sur le travail transversal auprès des équipes, on a, nous, quand on équipe des équipes complètes, on a un système de dossier partagé qui est juste ici.
Là, je ne peux pas vraiment vous montrer parce que ça ne me concerne pas que moi.
Là, on est sur mon instance personnelle.
Mais dès lors que je rentre dans un dossier qui est juste ici, on est sur un dossier auquel ont accès plusieurs IOS.
Ça permet de faire du travail collaboratif, similaire à ce qui se passe sur Google Workspace, mais boosté à lien.
Ce qu'on constate quand nos clients adoptent ce type de solution, ce qui va se passer, c'est qu'on va avoir une partie de remplacement logiciel.
Donc typiquement, ça va être du CRM ou d'autres plateformes métiers un peu centrales.
On va être capable de développer les outils internes sur mesure et les process des entreprises.
Par exemple, je vais donner un exemple de notre côté.
Par exemple, ce CRM, C'est un CRM que nous on utilise en interne qui a été développé sans taper une seule ligne de code directement depuis l'AOS.
Et évidemment, le fait que ce soit l'outil central de l'entreprise qui l'a développé, donc l'AOS, ça permet de faire les connexions facilement avec toutes les données qu'on a en entrée et tout ce qu'on veut faire comme action en sortie.
Donc typiquement, ce CRM-là qui est un CRM très simple qui colle parfaitement nos besoins avec juste un système de statut et on fait avancer, reculer les leads, etc.
Vous voyez mon écran?
Oui, parfait.
Donc typiquement, ce CRM-là, comme il est connecté à l'outil central, vous, par exemple, quand on va raccrocher cet appel-là, il va y avoir tout un tas de processus automatiques qui vont se déclencher, donc ça va vous envoyer un email de suivi, ça va mettre à jour votre statut dans le CRM en fonction de ce qu'on s'est dit.
Si on a prévu une offre spécifique, ça va commencer à la préparer, etc.
Donc c'est ça l'ambition, c'est d'avoir tous les outils de l'entreprise qui sont connectés derrière cette interface unique.
Qui permet de traiter plusieurs sujets.
Donc un bon résumé.
Dans tout le cas, tout ce que je vous montre là, ça a été créé par l'EOS, donc je ne vais pas le préciser à chaque fois, mais par exemple, dans cette présentation, je vous la mets en grand.
Il y a un diagramme qui permet de se rendre compte de la manière dont on travaille.
Ici, c'est le chef d'entreprise ou l'équipe de direction.
Ici, c''est l'opérationnel et tous les outils, y compris votre cloud sur lequel on se base, votre workspace, les outils qui sont préexistants, votre CRM.
Et l'IOS vient comme une couche intermédiaire qui vous permet de tout piloter dans un système d'exploitation centrale qui utilise l'IA fondamentalement.
Ensuite, sur vos sujets en particulier, sur les communications en termes de réseaux sociaux, ce que ça permet de faire qui est intéressant, comme je vous ai dit, c'est de travailler directement sur des fichiers.
On peut faire du montage vidéo, ce à quoi ça va ressembler.
Si vous avez déjà des assets qui sont prêts, vous allez les déposer tout simplement dans le bureau qui est juste ici, dans le workspace, quelque part à cet endroit.
Vous serez certainement mieux rangé que moi.
Et vous allez dire à l'IA, OK, on a ces assets-là, commence à faire les montages, fait des itérations sur les musiques, optel passage, etc.
Tout ça en langage naturel directement ici ou en message vocal.
Il y a aussi une application mobile, donc vous pouvez le faire directement depuis votre téléphone mobile.
Et ça va fabriquer, par exemple, des variations de ce que vous avez comme fichier, rajouter du texte par-dessus, etc.
Bref, faire du montage.
Et ensuite, on va lui demander d'échelonner, enfin, de faire un calendrier de publication et de faire un suivi régulier, par exemple, sur les statistiques des différentes vidéos.
Donc, typiquement, nous, sur du ads, ici, vous avez un canal de notification qui permet de faire des tâches qui sont récurrentes.
Donc, par exemple, de la veille concurrentielle, toutes les semaines, on peut lui demander d'aller analyser nos concurrents, voir ce qui se passe.
Guetter ce qui se passe sur des sites internet ou alors, là c'est le cas, de la gestion de réseaux sociaux, de publicité.
Par exemple, nous, ça c'est des comptes rendus de ce qui se passe en termes de publicité sur des toutes petites campagnes de tests.
On fait de l'A-B testing, donc on a trois vidéos qui tournent en même temps, ça lui permet de comparer les stats et ensuite d'itérer à partir de là pour augmenter la performance au fur et à mesure.
Et tous les matins, moi quand je me réveille, j'ai mon mon compte rendu au sujet des aides.
C'est à ça que ça peut ressembler.
Concrètement, pas de logiciel de montage.
On ne passe jamais par la Meta Business Suite, en l'occurrence, mais les réseaux sociaux pour poster directement.
Et on ne passe jamais par aller regarder les statistiques, voir manuellement ce qui marche, etc.
On a tout qui est centralisé dans un seul outil.
Ça, c'est sur la partie réseaux sociaux.
Après, sur la partie suivi de clients, faire en sorte d'améliorer la performance de l'équipe commerciale.
Là, on est vraiment sur le cœur du sujet.
L'automatisation de process, c'est vraiment là qu'on commence à dégager du temps.
Là, je n'ai pas beaucoup d'informations sur votre process commercial actuel, mais concrètement, le nôtre, par exemple, c'est entre les calls, là où il y a un humain qui s'exprime, ce qu'on est en train de faire en ce moment.
Il y a quasiment absolument tout qui est automatisé.
Par exemple, vous, quand vous avez rempli le formulaire sur Internet, Ça vous a envoyé quelque chose, un lien automatiquement, évidemment.
À la fin de ce call, comme je vous ai dit, il y aura des actions qui vont être entreprises automatiquement, etc.
Et ça sur nos différents projets, nos différents outils.
Pour l'instant, nous, on ne se concentre que là où on doit prendre la parole et montrer nos visages pour parler clairement.
Là-dessus, on pourra rentrer un petit peu plus dans le détail sur vos process précis.
Et sur la comptabilité, de la même manière, moi, je suis bien placé pour en parler.
J'ai une activité principale qui est bien sûr les IOS.
Vous voyez que ça prend pas mal de mon activité.
J'ai aussi une activité secondaire qui est dans l'hôtellerie, donc tous les sujets de facturation, papier, cash, etc., c'est des choses où il y a un suivi difficile, c'est là-dedans.
Vous pouvez voir que je gère absolument tout, donc mes deux entreprises et tous les sujets dans chacune des entreprises, soit assainissement de l'eau, électricité, des choses aussi aussi physique que ça directement dans les IOS.
Et j'ai pu mettre, par exemple, en exemple de process de facturation, je suppose que c'est pas du tout nouveau, mais un bot à disposition de mon staff, qu'il prenne en photo les factures papier, que ça les fasse rentrer dans ma compta, que ça les envoie au comptable automatiquement.
Voilà, par exemple, c'est le genre de choses qu'on peut mettre en place.
Voilà un petit peu dans les grandes lignes la présentation.
Je sais pas si ça fait écho ou si ça vous paraît clair.
J'ai arrêté de partager par erreur.
Ça vous paraît clair sur la présentation du produit?
Est-ce qu'il y a des questions ou autres à ce stade?
Personnellement, j'ai du mal à comprendre.
OK.
Mais parce que je ne suis peut-être pas câblé comme vous ou comme toi, t'as compris ou pas?
Tout doucement, oui.
Après, il y a le gros travail de tout mettre en place, tout notre.
Univers, nous connaître, etc.
Exactement.
Pour faire plus simple peut-être sur la généralité, après je vais parler de la partie où il apprend à vous connaître.
C'est Philémon votre premier docteur?
Oui, c'est Philémon.
En fait, quand je vois les dossiers là dans le Workspace, je trouve que.
C'est un peu le bazar.
Donc je me dis waouh.
Ça c'est moi.
En fait, vous savez pourquoi c'est le bazar?
Parce que moi, je ne fouille jamais, je ne m'amuse jamais à aller directement dans les dossiers.
Tout ce que je fais, c'est sortir mon téléphone, envoyer un message vocal, met un jour le CRM, envoie tel email de suivi, fait telle recherche, prend mon WhatsApp, envoie tel message et je range mon téléphone et c'est tout.
En fait, c'est vraiment un espace qui est dédié à l'IA.
Maintenant, si...
Mais j'arrive à comprendre, parce qu'en fait, je suis d'une génération où je veux que tout soit bien orchestré, carré, pour bien m'y retrouver, moi, personnellement.
Mais si c'est l'IA qui classe au fur et à mesure du temps, il n'y a pas d'intérêt à ce que ce soit super bien rangé.
Exactement.
Moi, honnêtement, je ne me sers pas spécialement du workspace, mais une des forces, en tant qu'être humain, on va dire, Une des forces du système, c'est vraiment l'ergonomie poussée au maximum, c'est-à-dire que ça travaille exactement comme vous voulez.
Un bon exemple, c'est par exemple sur à quel point est-ce qu'il faut qu'il y ait des vérifications humaines dans la boucle.
En général, on commence, par exemple, si on part d'un workflow très simple comme l'automatisation d'une boîte mail, on commence par faire un workflow où l'humain, on lui demande son avis à chaque fois qu'il y a un email envoyé.
À chaque fois, c'est vous qui cliquez sur envoyer et lui, il ne fait que des drafts.
Ensuite quand on est à l'aise avec ça on peut lui dire ok bon maintenant c'est bon tu me fais à l'inverse t'envoies l'email mais par contre tu me fais un reporting après et à la fin de la journée on regarde tout ce qu'il a envoyé éventuellement on lui fait des petits retours etc donc c'est un retour a posteriori de l'être humain et après quand on est vraiment à l'aise on le laisse agir c'est ça pour dire que sur la manière de travailler c'est à 100% comme vous le souhaitez en fait donc là moi j'aurais juste à dire range tout en trois dossiers et ce serait fait.
Je n'ai pas forcément envie de ça parce que maintenant je suis habitué à ça, mais c'est un peu ça la promesse, c'est l'ergonomie poussée au maximum.
OK.
Et où est la base de travail?
Nous, notre base de travail, c'est des recettes de cuisine, c'est du matériel, c'est un fichier client, c'est...
Où est-ce qu'elle est, ce socle qui est...
Le fichier à jour de nos clients, la base culinaire, la base...
Alors, il y a un sujet d'accès aux données, tout simplement.
La première chose qu'on fait, c'est lui donner un maximum de contexte.
Donc si on prend un sujet qui est proche de votre activité.
Donc moi, par exemple, dans le cadre de l'hôtel qui est un hôtel-restaurant, il y a un menu.
Dans les menus, il y a des images.
Il y a des images qui sont faites directement par Alia qu'on a faites pour alimenter notre catalogue.
Il y a aussi des recettes qui sont chiffrées, qui sont grammées, etc.
Tout ça, ça a été fait par l'EIOS.
En termes de situation physique des données, nous, on met à disposition un serveur.
C'est le serveur de l'entreprise, il n'y a personne d'autre dessus.
C'est là où sont hébergées toutes les informations que vous voyez dans le workspace.
Après, lui, il peut faire des ponts avec n'importe quel logiciel, c'est ce que je vous montrais tout à l'heure, juste ici.
Donc, une des premières actions, ça peut être par exemple de connecter une boîte mail, de connecter votre CRM pour qu'il ait le contexte, de lui dire, voilà, ça c'est mon site internet, scanne ce qu'on fait.
En l'occurrence, il l'aura déjà puisque vous l'avez rentré dans le CRM en arrivant.
Mais voilà, son espace de travail, c'est le serveur qu'on vous met à disposition avec le workspace qui est à l'intérieur.
Donc les fichiers mal organisés de mon côté, et les ponts vers les logiciels auxquels vous avez besoin d'avoir accès.
Donc typiquement, le Workspace c'est une intégration native, vous pouvez voir par exemple juste ici, c'est une carte de test donc c'est pas très impressionnant, mais je lui ai demandé de drafter un email, il a drafter l'email juste ici, et je l'ai envoyé directement via Gmail juste ici.
Et c'est pareil pour Drive, c'est pareil externement.
La suite de Workspace c'est vraiment nativement intégré dans l'iOS.
J'espère que ça répond à votre question sur la situation des données et sur la manière dont il apprend à vous connaître.
L'opérateur, lui, travaille exclusivement sur la partie gauche en échangeant et en discutant.
C'est comme vous voulez.
Ici, c'est un explorateur de fichiers classiques.
Moi, par exemple, je peux copier, renommer, supprimer des dossiers si j'ai envie.
Bon, concrètement, je préfère toujours activer mon micro qui est là et parler et lui envoyer un message vocal pour lui dire de le faire parce que c'est plus simple.
Mais oui, vous avez la main aussi sur le Workspace.
C'est vraiment un bureau augmenté par l'IA, concrètement l'architecture de dossiers.
Est-ce que ça peut être mis sur notre serveur?
Nous, on a un serveur bien évidemment.
Est-ce que ça peut être mis sur notre serveur?
Parce que pour moi, c'est la propriété de l'entreprise.
Avec quand même beaucoup de données.
Est-ce que ça peut aussi fonctionner si on le met en interne sur votre serveur?
Habituellement, nous, ce qu'on propose, c'est de mettre à disposition le serveur.
Le serveur, il est fourni par notre fournisseur qui s'appelle Hostinger.
C'est le leader dans la matière.
En termes de RGPD, norme ISO, etc., on pourra en parler, mais c'est absolument irréprochable.
Mais si vous souhaitez qu'on l'installe sur un serveur qui est à vous, C'est possible aussi, tout ce dont on aura besoin c'est un accès pour faire l'installation, ensuite on dépose le système et juste il faudra que vous acceptiez dans les conditions générales, dans les mêmes conditions que les autres utilisateurs, mais ça peut effectivement vivre sur votre VPSAO.
Ok, et ça fonctionne avec quelle IA derrière?
Alors ça fonctionne avec Cloud, sachant qu'il y a une particularité, vous voyez juste ici je peux sélectionner le modèle et la force de raisonnement exactement comme dans Cloud, Il y a une particularité, c'est que contrairement aux autres providers de solutions similaires, on ne fonctionne pas sur l'API de Cloud, mais sur l'abonnement Cloud.
Ça veut dire que concrètement, l'usage que vous en faites n'a aucun impact sur le prix qui vous est facturé, au final, dans le cadre de l'abonnement Cloud.
Donc nous, pour faire fonctionner iOS, il faudra l'abonnement iOS et l'abonnement Cloud, et c'est tout.
C'est deux seuls abonnements.
OK.
L'abonnement Cloud, à quel prix?
Peu importe, c'est juste que ça va influer sur vos limitations.
Donc vous voyez, moi par exemple, ici je peux consulter mes limites Cloud.
On voit que j'ai bien entamé mon Fab cette semaine.
Mais vous êtes sujet exactement aux mêmes limites que sur votre abonnement Cloud classique.
Donc concrètement, là vous êtes déjà équipé Cloud.
Donc quand vous allez arriver sur l'EOS, vous connectez votre Cloud et c'est parti.
Donc on peut avoir un seul Cloud.
Pour un seul forfait Cloud pour un IOS consultable pour plusieurs personnes.
Là, l'IOS, c'est du style, on a un Cloud et si j'ai cinq collaborateurs, j'ai cinq IOS, mais qui ont les mêmes bases de fichiers.
Alors, il faut bien distinguer le Cloud et la base de fichiers, pour le Cloud, vous pouvez connecter le même abonnement Cloud sur cinq IOS distincts, il n'y a aucun problème, ça marchera très bien.
Sur la base de fichiers, il y a les fichiers qui sont propres aux sièges et iOS.
Donc là, par exemple, tout ce qui est là, il n'y a personne qui a accès à part mon iOS.
C'est privé, c'est dans mon serveur.
Mais par contre, tout ce qui est dans un des fichiers partagés qui est juste là.
Donc là, je ne peux pas vraiment vous montrer comme je vous ai dit parce que c'est en collaboratif avec d'autres personnes.
Mais si je rentre par exemple là-dedans, dans ce fichier partagé Azuro, Ce dossier partagé Azuro, ça va m'ouvrir un deuxième bureau qui ressemble à ça, avec d'autres dossiers et fichiers.
Et là-dedans, il y a deux personnes qui ont accès, c'est les deux qui collaborent sur ce dossier partagé.
C'est un peu le même fonctionnement que Drive, en gros, si vous avez votre bureau et le Drive qui est en partagé.
Donc, on peut faire du travail collaboratif.
Nous, en général, quand on équipe des entreprises complètes, On crée un dossier partagé par équipe, tout simplement.
Donc, vous aurez...
Moi, là, c'est plutôt avec des clients, parce que je fais de l'accompagnement.
Mais vous aurez, par exemple, un dossier commercial, un dossier comptable, un dossier, etc., etc.
Tout simplement.
Et après, vous connectez les EOS qui sont pilotées par des gens qui sont concernés par le sujet.
OK.
Un exemple simple.
Pas faire des vidéos, mais il y a une base de photos, il y a une base de vidéos.
Est-ce que votre système, il publie en vidéo, de façon automatique, il n'y a pas de question, tu publies quatre posts par semaine sur le mariage?
Exactement.
C'est vraiment un des objectifs.
Donc ça, on rentre dans le travail récurrent.
Donc concrètement ce qu'il va se passer c'est moi si je lui dis réveille toi tous les jours à 9h et post, ce qu'il va se passer c'est qu'il va faire ça et me faire un petit compte rendu à 9h pour me confirmer, ça revient un peu à l'exemple des méta ads, c'est le même principe sauf que c'est des publicités payantes.
Il va me dire voilà j'ai posté ça, il s'est passé ça, il y a eu telle statistique sur tel post, éventuellement si ça vous intéresse d'avoir un suivi.
Mais sinon oui, l'action que vous venez de décrire, elle se résume vraiment au prompt que j'ai écrit là.
Il suffit de l'écrire et ça va se matérialiser automatiquement.
Dès lors qu'il y a les ressources pour ou alors que vous lui demandez de les créer.
J'ai parlé de montage vidéo, si vous avez déjà les assets, il peut les poster automatiquement.
Ce qui est intéressant, enfin je vous encourage à faire ça si vous faites de l'organique sur les réseaux.
C'est vraiment la facilité avec laquelle on peut récupérer les statistiques pour voir la performance de chaque vidéo et ensuite pouvoir itérer sur ce qui fonctionne.
Parce que c'est ça qui prend du temps, c'est pas vraiment...
De prendre une vidéo et de la poster, c'est après de faire quelque chose qui fonctionne et qui ramène effectivement du prospect.
Donc là-dessus, c'est pareil, ça revient à dire, toutes les semaines, regarde quelle vidéo a le mieux performé et fais des itérations.
Tu fais des variations de ces cinq vidéos et tu les postes pour la semaine d'après.
Et comme ça, on itère, on itère jusqu'à avoir quelque chose qui est vraiment performant dans votre objectif qui j'imagine et ramener plus de clients.
OK.
Quand je discute avec Claude, il me fait à chaque fois des propositions, c'est-à-dire qu'il me propose les étapes suivantes.
Est-ce que ça, c'est un petit peu la même chose?
C'est-à dire que la notification de chaque semaine, je vais aller regarder le poste quand il est fait, OK.
Est-ce que je peux discuter par rapport au poste, il me propose des trucs et dire OK, on travaille là-dessus, on améliore ça?
Oui, ça, c'est à 100 l'idée.
Quand je travaille sur Claude, pardon, Quand je travaille sur Cloud, j'ai des projets.
Donc, en fait, je vais sur mon projet et je continue avec les conversations.
Là, est-ce qu'il y a une notion de projet communication, projet commercial?
Alors, la proposition de valeur, pour nous, c'est vraiment la simplicité maximale.
Donc, vous pouvez l'envisager comme si c'était un être humain et toute la logique de division des sujets, etc.
Elle est faite automatiquement par l'IA.
Donc, il n'y a qu'une seule conversation, c'est ici.
Si vous lui dites, d'un coup, on change de sujet, on revient sur la partie commerciale ou on revient sur un sujet qui n'a rien à voir, je fais mon patrimonial.
Moi, par exemple, j'ai deux entreprises, donc je joue dessus.
Lui, ce qu'il va faire derrière, sans que vous le voyez, c'est qu'il peut compresser son contexte pour être plus performant.
Il va rentrer en mémoire ce qui a été dit dans le sujet d'avant, ressortir le sujet dont vous lui avez parlé, etc.
Tout ça, c'est géré automatiquement.
Vous n'avez même pas à vous en soucier.
Ça fait un peu partie de la plus-value.
Et sur la partie discussion, prise de décision ensemble, enrichissement du débat d'une manière générale, c'est vraiment exactement une des forces.
Vous voyez que juste ici, j'ai un dossier carrément dédié au brainstorm sur les différenciés.
Dans la mesure où il voit tout ce qui se passe dans l'entreprise, il a une connaissance multisectorielle, on va dire.
Il connaît votre commercial, votre personnel, votre SAV.
Il voit ce qui se passe au global.
Il est pertinent pour vous donner de l'inspiration à minima.
Donc vous dire, OK, là, c'est ça le goulot d'étranglement qu'on constate dans les statistiques, dans l'opérationnel, qu'est-ce qu'on peut trouver comme approche, etc.
C'est vraiment quelque chose qui fait partie de la plus-value qu'il peut apporter, dans la mesure où il a un accès à l'information qui lui permet de faire ça.
Après, sur la manière dont se passe une conversation, Il y a beaucoup de questions qui sont posées à l'utilisateur.
Donc là par exemple vous voyez...
Qu'est-ce que je vais envoyer?
Donc là c'était un sujet un peu technique sur le PIN de la version Cloud.
Bref, je ne vais pas rentrer en détail mais il analyse la situation et ensuite il me pose des questions.
Là elles ont déjà été envoyées donc vous ne voyez pas mais il fait apparaître une interface qui pose différentes questions.
Vous, quand vous travaillez définitivement avec NUS, si je comprends bien, vous faites que en vocal?
Pas que en vocal, mais souvent en vocal, notamment, moi ce que j'aime bien, c'est que ça me permet de travailler de l'extérieur.
Par exemple, quand je suis en déplacement, je peux dire, mets à jour le CRM, envoie un e-mail, fais toutes les actions qui sont possibles dans l'entreprise concrètement.
Si je vois qu'il y a un problème sur le site internet, J'ai pas besoin de sortir une machine de guerre et de taper du code, je lui dis juste, mets à jour, il y a une virgule en trop dans le site internet, on lève là et c'est fait.
C'est vraiment un plaisir assez immense de ce point de vue.
Un exemple très simple, on a un fichier client et ce qu'il est capable de mettre à jour, c'est le fichier client.
Nous, tous les ans, on est traiteur dans le domaine globalement les gens nous commandent toujours pas la même chose mais tous les ans à la même date, on a la même demande ou même s'ils ne l'apprennent pas on peut quand même les relancer.
Est-ce que ça peut être de l'automatisation ou l'IOS peut gérer ça?
Votre fichier client il vit où exactement?
Sur Google Workspace, sur Android.
Donc ça, très simplement, il peut faire un pont avec Drive, dans la mesure où, comme je vous l'ai expliqué, l'intégration avec l'environnement Google, d'une manière générale, est totale.
Email, Drive, notamment.
Donc, ce qu'il peut faire, c'est perdre...
Sa mission, c'est de faire des procès d'automatisation, donc c'est vraiment l'idée de récurrence, de faire des tâches récurrentes, comme ça, c'est exactement ça.
Typiquement, Vous pouvez même imaginer aller un cran plus loin et créer, je vous donne un exemple, une interface très simple avec vos leads pour que vous puissiez suivre vous aussi.
Donc par exemple, moi sur du call calling, j'ai une interface avec la liste des leads, on sait où on en est, on a un système de statut, etc.
La plateforme entière est développée par l'iOS et elle est gérée quasiment automatiquement par l'iOS.
De temps en temps, je viens dessus pour voir si tout se passe bien concrètement.
En termes d'interface et de visualisation de données aussi c'est assez fort.
Est-ce que je peux lui mettre des...
Là c'est la société Azuro qui revend après des développements par rapport à ce que l'on veut ou bien est-ce que c'est l'AEOS qui fait une petite plateforme et tiens fait ça, ça, ça, ça?
C'est l'EIOS qui fait tout.
Nous, ce qu'on vend, il y a deux abonnements, on y reviendra tout à l'heure, mais c'est l'abonnement pour l'accès à l'EIOS et l'abonnement pour l'accès à l'EIOS plus l'accompagnement.
L'accompagnement, c'est deux heures par mois où nous, on peut vous guider, vous aider un petit peu peut-être sur le développement un peu plus technique, etc.
Mais dans le package avec l'EIOs, vous avez une zone DNS, donc un espace sur Internet qui vous est dédié.
Donc ce que vous pouvez faire avec ça, c'est héberger n'importe quel outil, n'importe quelle landing page, n'importe quoi sur Internet, en fait une application, peu importe, et elle sera disponible sur Internet, vous pouvez transmettre le lien.
Vous pouvez transmettre le lien et par exemple, si vous faites quelque chose comme ça, vous pouvez faire trois accès pour les trois personnes qui sont concernées, si c'est un écran pour la direction par exemple, vous vous faites trois comptes et vous donnez trois mots de passe et chacun a son accès sur la plateforme typiquement, là c'est le cas par exemple pour la plateforme que je viens de vous montrer.
Donc vous avez un espace sur internet pour héberger tout ce que vous voulez comme site internet, application, peu importe.
Sur la manière dont on travaille, puisque je sais que ça peut être un peu abstrait au début, nous, la prochaine étape, c'est tout simplement une démo gratuite, sans engagement, sans carte bleue.
On vous met une instance de l'iOS à disposition et on met à votre disposition une heure de notre temps.
Où on va travailler ensemble sur un de vos vrais sujets.
Donc là, par exemple, sur vos trois sujets, en une heure, honnêtement, ça fait un peu lourd, mais on peut en prendre un, et on vous donne de la matière, parce que c'est des choses qu'on a pas mal fait chez Azuro avec d'autres clients, donc on vous donne des automatisations déjà prêtes pour faciliter le travail de l'EOS.
Donc concrètement, votre première semaine, un rendez-vous avec nous, on travaille sur vos vrais sujets, vous avez des automatisations pour kick-off le travail rapidement, et ensuite, on vous laisse en autonomie 7 jours et on refait un point au bout de 7 jours pour savoir si vous êtes intéressé ou pas.
C'est ça la next step.
Donc là en général ça permet, je pense que vous avez remarqué que la démo est assez courte, 7 jours c'est assez rapide.
En général c'est high opening comme on dit.
Donc ça permet rapidement de se rendre compte du potentiel.
Donc il n'y a quasiment personne qui n'est pas convaincu après une démo.
Donc voilà c'est ça les prochaines étapes.
Sur un thème et un sujet bien passé, on choisit quel axe de travail on veut faire.
Et comme ça, on voit si le système s'améliore ou pas.
Vous pensez à quel type de travail que ça pourrait nous faciliter ce genre de système?
Alors là, honnêtement, vos trois sujets, ils sont faisables très facilement.
En fait, ce qui va se passer, c'est que Si vous choisissez de démarrer une démo gratuite, on va créer un dossier partagé ensemble et dedans on va déposer de quoi faire démarrer votre IOS très rapidement et un prompt qu'on va vous donner qui va en gros dans la grande ligne, qui sera très court mais qui dira tu es l'IOS assistant personnel de Bonnaire.
L'activité c'est ça, le site internet c'est ça.
Les trois sujets principaux, c'est ça, les ressources pour le faire rapidement, elles sont dans le dossier partagé, scanne tout et tient leur la main et on avance étape par étape.
À partir de là, il va vous dire, OK, sur quoi on commence à travailler?
Sur ça, OK, sur ce sujet, il manquera plus d'informations ou plus d'accès, il va vous les demander.
Vous lui donnez les accès à Google, il y a un wizard qui est fait.
Moi, dans la première session, je serai là pour vous assister s'il y a besoin de...
D'accès à l'information, etc.
Par exemple, sur Google, ce n'est pas le plus simple ou intuitif.
Donc, je suis là pour vous guider un petit peu.
Une fois que l'accès aux outils est fait, c'est 100 autonome.
N'importe quelle question que vous pouvez avoir ou procès se développer, vous pouvez lui demander directement et ça va se matérialiser devant vous.
OK.
Est-ce qu'on peut, là les fichiers sont ici, mais est-ce qu' on peut connecter à notre Google Workspace, enfin notre Drive, est-ce qu on peut le connecter à notre Drive?
Oui d'ailleurs c'est mon cas, le mien est connecté à mon Drive.
Par exemple si vous voulez ne travailler que sur Drive et ne jamais interagir avec le Workspace, vous pouvez le faire.
Là c'est juste que lui, à chaque fois qu'il va faire une tâche, il ira chercher sur Drive le fichier en question, il va le mettre à jour, il va le remettre sur Drive.
En gros c'est simple que ça.
Ça change pas grand chose à part que...
Bonne réflexion.
Est-ce qu'il y a plus de lenteur quand on travaille sur iOS et Drive que les fichiers qui sont sur le serveur?
Est-ce que c'est un peu plus long ou pas?
Pour une question de rigueur, je dois vous répondre oui.
Mais en fait, c'est négligeable.
C'est une question de quelques secondes.
Ok.
Deuxième question, est-ce que l'iOS peut mettre à jour les fichiers sur le Google Drive, c'est-à-dire qu'on lui dit, tiens, mets à jour directement ça sans créer une nouvelle version?
Oui, bien sûr.
Il peut créer, supprimer, éditer tout ce que vous pouvez imaginer, changer la mise en forme, etc.
Parce que moi, à.
Chaque fois que je suis avec Claude, à chaque fois...
Oui, parce que vous.
Êtes sur les connecteurs Claude.
En fait, Claude fait en sorte d'avoir connexion facile à un grand nombre d'outils, mais une connexion qui n'est pas approfondie.
Par exemple, le connecteur Gmail, vous pouvez faire des drafts facilement, mais vous ne pouvez pas envoyer un email facilement, etc.
Alors qu'avec les iOS, techniquement, c'est vraiment un développeur senior qui est dans un serveur.
Donc lui, il peut aller au maximum de ce qui est possible technologiquement, tout simplement.
Concrètement, c'est ça.
Donc quand il va vous faire créer les accès à Google, à l'espace, à l'environnement Google au sens large, il va vous demander un certain nombre de permissions.
Si vous lui donnez la permission de créer des fichiers, d'envoyer des mails, il sera capable de le faire tout simplement.
Donc la seule limitation, c'est les permissions Google et en l'occurrence, elles sont très très larges, donc il n'y a pas de problème.
Donc là par exemple, c'est un bon exemple, vous voyez, on est sur une carte de test, je suis dans l'EIOS, je peux éditer mon email là directement, c'est éditable là-dedans.
Je peux choisir parmi tous mes alias, je peux éditer le titre, j'ai mes signatures qui sont là, bon j'en ai qu'une seule mais si j'en avais plusieurs elles seraient là et je peux envoyer directement via Gmail ici ou le mettre en Drive.
Donc ça c'est un bon exemple d'intégration rapide et facile dans l'iOS et sur Drive c'est le même fonctionnement.
Ok.
Quelle est la notion de coût de l'iOS?
Alors les IAOS coûtent 399 euros par mois hors taxe sans l'accompagnement et 799 euros par mois hors taxe avec l'accompagnement, sachant que c'est sans engagement, donc vous pouvez passer de l'un à l'autre librement.
Le parcours typique des clients, ça va être de prendre un gros abonnement Cloud, donc potentiellement le maximum le premier mois et l'accompagnement chez nous le premier mois, sachant que ça va nous permettre de d'abattre une quantité de travail phénoménale dès le premier mois, donc de mettre en place les process, etc.
Et ensuite, il n'y a plus besoin d'autant.
Vous aurez moins besoin d'accompagnement parce que vos outils seront déjà connectés, etc.
Vous pouvez repasser à l'abonnement classique chez nous et vous aurez moins besoin de quantité d'usage de Cloud aussi.
Donc, vous pouvez aussi repasser à un abonnement moins cher, moins élevé sur Cloud.
Voilà, en général, c'est ça.
On commence fort, on fait un maximum de choses qu'on a à faire et ensuite, on redescend en fonction de l'usage.
Les 399 euros par mois, c'est pour combien de personnes, combien d'utilisateurs?
C'est un siège.
Nous, pour équiper des entreprises complètes, on ne fait que des offres sur mesure.
Les périodes d'essais, par contre, sont cumulables.
Donc, par exemple, là, pour vous, on peut, si votre équipe dirigeante est de trois personnes, on peut vous donner 3 instances de l'EIOS pendant 7 jours, comme ça vous pourrez déjà collaborer, on vous setup correctement pendant le début de la période d'essai, pendant la session ensemble, et ensuite on vous fera une offre sur mesure.
Pourquoi c'est sur mesure?
Parce qu'on a besoin de cerner, une fois qu'on a commencé à travailler ensemble, si vous avez plus besoin d'EIOS ou si vous avez plus besoin d'accompagnement.
En fonction de ça, on fait une offre qui correspond Il n'y a pas deux clients qui sont pareils à ce niveau-là.
OK.
Parce que ça me paraît cher pour...
Parce qu'il y a l'abonnement Cloud à prendre en plus, à son nom.
OK.
L'abonnement, vous pouvez prendre celui que vous voulez, sachant qu'au niveau de l'approche, le but de l'EIOS, c'est vraiment de, paradoxalement, ne passer, une fois que les process sont développés, par l'IA que le moins possible.
Donc par exemple, on se sert de l'IA uniquement pour fabriquer le process d'automatisation.
Donc par exemple animer votre base client, c'est-à-dire regarder la date du dernier contact, envoyer un email à un moment qui est adapté, qui est opportun.
Ça c'est des choses qu'un script peut faire, mais pour faire le script il faut une IA, donc l'IA elle fait le script une fois, et ensuite on passe plus par l'IA.
Donc l'abonnement Cloud, c'est pour ça que je vous dis, c'est bien de prendre un gros abonnement Cloud au début, au moment où il faut développer les process, il faut développer les applications, on a besoin d'aide potentiellement sur tel ou tel sujet, on a besoin de brainstormer, c'est gourmand au début, et ensuite vous pouvez repasser à l'abonnement à 20$ sans aucun problème une fois que tout est en place.
Ok, un siège c'est une personne Après.
Là dessus on n'a aucune politique de limitation de l'utilisateur, juste en gros conceptuellement les EOS il est pensé pour une personne dans le sens où là c'est une architecture de fichier qui est la mienne c'est ma conversation, etc.
Donc c'est un peu comme un ordinateur, vous voyez, c'est pas quelque chose qu'on peut tourner habituellement.
Mais par contre, nous, on a certains clients, ça ne nous pose aucun problème, on n'est pas du tout...
Dans les conditions générales, c'est accordé sans problème.
On a certains clients qui travaillent à 1, 2, 3 sur le même EOS.
Concrètement, ils se passent les credentials et ça nous convient aussi, il n'y a pas de problème.
OK, OK.
Si vous n'avez pas le besoin pour plusieurs sièges, on ne va pas vous forcer.
Je veux faire une distinction aussi qui est importante, qui est souvent pas très claire pour les clients.
Comme je vous ai dit, vous avez la capacité à héberger des outils.
Par exemple, votre fichier client, vous pouvez en faire quelque chose qui est sur Internet visible, derrière un mot de passe évidemment, avec lequel votre équipe complète peut interagir.
Il n'y a pas besoin d'avoir plusieurs sièges pour faire des outils qui sont disponibles à tout le monde.
Donc l'AIOS, il est fait pour les dirigeants d'entreprise en priorité.
Les dirigeants d''entreprise peuvent, avec l'AIOS, faire des outils qui sont disponibles à 30, 50, 40 personnes, leur équipe complète.
J'espère que c'est clair.
On parle juste de l'accès à l'AIOS lui-même.
En général, c'est pour une personne.
Mais ce que lui est capable de fabriquer, ça peut être pour l'entreprise complète.
OK, OK, OK.
Est-ce que vous avez des questions?
Oui, ça va.
Tu devrais tester ou pas?
Si tu veux, oui.
Faut qu'on discute entre nous.
Ce que je vous propose pour la suite, on peut déjà bloquer un créneau pour la semaine prochaine, ensuite je vous laisserai discuter, quitte à le modifier plus tard.
Mercredi matin, j'ai de la disponibilité, si vous êtes disponible à 9h, idéal.
Ok,.
9H et j'aurais juste besoin de.
Savoir si on prépare...
Ah oui, ça va être chaud.
Non, parce qu'on a une grosse opé sur un lieu.
Sinon, j'ai plus tard dans la journée le même mercredi à partir de...
17 Heures?
Ouais, c'est peut-être plus simple.
Ok.
Bah, t'en penses quoi?
Oui.
On peut faire deux jours, hein.
C'est midi, l'opération est terminée.
Ouais, il y a un truc d'après-midi.
Aussi, mais je sais pas.
Si ça vous arrange pas ce jour-là, on vous arrange une autre date.
Ok, donc le jeudi 24, ça colle ou vous êtes occupés aussi?
Non, jeudi 24, l'après-midi, c'est bon.
Ok, pareil, à partir de 17h, quand vous voulez.
Ça fait un peu tard.
Sinon, j'ai le matin à 9h.
C'est l'après-midi, non?
Ok.
J'ai 14h, sinon.
Allez, go.
On se fait un petit truc rapide.
Ok.
Dans tous les cas, moi, je bloque une heure pour mettre ça à votre disposition.
En général, en 30 minutes, s'il n'y a pas lieu de faire plus, c'est ok.
Et comme je vous disais, j'aurais besoin de savoir si on prépare une instance, deux instances, trois instances, sachant que c'est gratuit pour l'instant, c'est juste pour essayer.
Comme vous vous sentez.
Là, ce qu'il faut, c'est qu'on y réfléchisse, qu'on y réfléchisse à nous propres, parce qu'il faut qu'on mûrisse ce truc, qu'on arrive à comprendre.
Peut-être que j'ai des questions à vous poser.
Donc pour l'instant, il faut qu'on mûrisse le sujet.
Et c'est à la fin de la semaine prochaine, notre prochain rendez-vous, que vous allez nous donner des accès et qu'on pourra faire un test pendant une semaine?
Exactement.
Ce sera pendant la session en question.
Dans tous les cas, moi, à l'issue de cette petite réunion, je vous envoie un e-mail de suivi avec plein d'informations dedans.
Vous aurez absolument tout.
Je vous laisserai regarder.
Si vous avez des questions d'ici notre rendez-vous la semaine prochaine, n'hésitez surtout pas, vous avez mon mail.
Il y a mon numéro de téléphone dans la signature aussi, s'il vous plaît.
Et voilà, s'il y a d'autres questions maintenant aussi, c'est avec plaisir.
Et sinon, je pense qu'on a fait le tour.
Ouais, on a bien fait le tour.
OK.
OK, OK, OK.
Parfait.
Merci.
Je vous en prie.
On se voit donc le 24 à 14 heures.
Je vous ai envoyé l'invitation et je vous fais suivre l'email de documentation.
Parfait, merci.
Au revoir.
Bon après-midi.
Au revoir.